Viola P.

Disabilità motorie

Residenz Museum è il palazzo dei duchi e dei reali di Baviera. Una struttura enorme che richiede almeno due ore per la visita. Attenzione però a quello che trovate scritto sul sito ufficiale a proposito dell'accessibilità, che non rispecchia pienamente la realtà. Sul sito è scritto che 'alcune' aree non sono accessibili a chi usa la sedia a rotelle ma sono indicati ascensori (anche sulla mappa). Dopo aver visitato il palazzo posso dirvi che l'intera struttura è sostanzialmente inaccessibile per chi si muove su sedia a rotelle e poco accessibile anche per chi come me si muove con una stampella. Ci sono gradini ovunque (anche rampe che però perdono senso calcolando che si trovano solo qui e là). Ci sono bagni per disabili eppure è davvero difficile vedere il palazzo in carrozzina soprattutto perché non potrete accedere in molte delle bellissime stanze. Oltre ai gradini (dai 3 ai 5 per volta) ci sono degli scaloni impegnativi per salire al primo e al secondo piano. Sul sito sono indicati ascensori eppure arrivata lì ho avuto molte difficoltà per usarli, chiedendo a diverse persone perchè gli ascensori non sono segnalati e si trovano in zone di disimpegno chiuse a chiave. Ho capito che me li facevano usare 'eccezionalmente' e che non erano a disposizione del pubblico. L'ho trovato assurdo: gli ascensori ci sono e sono moderni eppure ho dovuto camminare a lungo per trovare gli addetti, attendere che qualcuno mi accompagnasse, il tutto assistendo a discussioni tra il personale del museo che evidentemente non è stato formato allo stesso modo su come comportarsi con il pubblico. Davvero un peccato. Sono invece presenti molti punti dove sedersi lungo tutto il percorso. Se presentate la disability card europea avrete uno sconto di solo un euro sul biglietto.

Giudizio globale: 4 / 10

Servizi igenici: 7 / 10

Comfort: 5 / 10

Pulizia: 8 / 10

Parcheggio: 3 / 10

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